企業の販促など経営課題の解決を支援するAI搭載のプラットフォームを提供してるAppier Group。
赤字から黒字に転換し拡大していっていてかなり注目しています。
業務内容
オンラインショッピングなどでカートに追加、閲覧した商品をAIで分析、判断して広告、チャット、クーポンを提供できるようなシステムを支援しています。
①まずは多くの人に最高の第一印象を与える。
②顧客がサイトを訪れた瞬間に、最もその人に合ったコンテンツで顧客を喜ばせる。
③AIによるデータ統合で買い物客一人ひとりのプロファイルを作成。AIによる興味関心データの紐付けで、人間では思いつかない分析。AIの予測機能で、買い物客が買おうと思う前にどの商品を好きになりそうかを把握。
④購入のひと押しが必要なときにインセンティブを提供。検索履歴などを利用して顧客一人ひとりの迷いを予測し、クーポンなどを配信。
⑤AIで自動化したキャンペーンで適切なタイミングで配信。購入者がオンラインで商品を閲覧する際にサポートする会話型マーケティングソリューションを展開。店頭販売員に匹敵するチャットサポート構築し、より良い買い物をするために必要なサービスを提供。
⑥顧客との関係を長続きするものにする。抽選、アンケート、デイリーチェックインなど、すぐに使えるサービスを用意。1回きりの顧客をリピート購入してくれる顧客していく。
・サービス提供先企業
TOYOTA、バーガーキング、BMW、資生堂など1,400社以上の実績があります。
事例（バーガーキング）
バーガーキングは、「閲覧したページ」や「カートへの追加」等、顧客のオンライン行動に関するデータを収集・追跡・分析できるようになりました。これにより、同ブランドは顧客の行動や好みに対する徹底的な理解を得ることができました。さらに、 不特定多数の顧客をデータ分析し属性ごとにグループ分けしました。
このシステムは、顧客の行動に基づいてパーソナライズされたメッセージを自動的に即時配信することができるため、契約の機会を逃すことがなくなりました。
サイト上の顧客行動の分析により、ページ離脱の意図が検出されると、システムは割引特典を含むポップアップを自動的にトリガーします。これにより、バーガーキングは、顧客の離脱を防ぐだけでなく、購入へ結びつける事ができました。サービスを利用して平均注文額を増加させました。同ブランドは、顧客にさらに購入してもらうために、その時のカート内金額に基づいて様々な特典の閾値を設定しています。
業績&チャート
業績もかなりのスピードで拡大していると思います。
株価は1,200円あたりから急回復していき、そのまま突き抜けて行くかと思いましたがまた下落していきそうな雰囲気が出てきました。もう少し様子を見た方が良いかも知れません。
今後の予想
Eコマース市場は以前ほどの成長速度ではありませんが、今後も成長し続ける市場です。また今までEコマース市場の中心だったアメリカ以外でもインターネットを使った買い物などが日に日に増してきていて、アジア太平洋諸国でEコマースが急成長しています。
Appier Groupは直近では業種と地域が拡大しています。グローバル市場において、さらなるシェア拡大の余地があります。そして業種の構成はよりバランスよくなっていき、デジタルコンテンツは力強く成長を示し、Eコマースは拡大を続けています。
事業は今後も拡大していく事が期待できるのではないかいと思っています。
そして顧客に関しても、80%以上の顧客企業の直接的な収益及び利益に貢献していて、顧客企業の事業運営に欠かせない存在となっていることや、大規模なエンタープライズ顧客が多く一般的に大規模な顧客は景気減速にも強いと言われています。このような強固な顧客基盤を持っていることも安定した収益に繋がっていくのではないかと考えています。
取締役のメンバーが殆ど台湾人ということもあり、世界に向けても事業を展開していっているので今後もさらに成長していく可能性が秘めている企業だと思っています。
様子を見ようと思いつつ100株くらい買ってみようかなと思って、株価の動きに注意していきます。
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